پنج آفت کار تیمی
اگر چه تشكيل يك تيم متحد و يك دست مشكل به نظر
ميرسد , اما پيچيده نيست و مسئله اصلي اين است كه سادگي
آن حفظ شود .خواه در مقام
مديريت يك شركت چند مليتي باشيم , خواه مسئول يك قسمت
كوچك در دل يك سازمان بزرگ و
خواه عضو يك تيم كوچك .
در كارهاي تيمي سازمان ها دو نكته به چشم مي خورد:
اول اين كه تيمي اصيل و واقعي در بيشتر سازمانها هم
چنان دست نيافتني است و دوم
اين كه سازمان ها به اين علت در كار تيمي شكست مي خورند
كه ناآگاهانه در گير
پنج آفت خطرناك
ميشوند .
اين آفت ها كاملا به هم چسبيده اند و نميتوان آنها
را از يكديگر جدا كرد ولي هر يك از آنها ميتوانند به
كار تيمي آسيب زيادي وارد مي
كنند .
اين آفت ها عبارتند از :
1-
بي اعتمادي اعضاي تيم به يكديگر
:
دليل اين آفت بي ميلي تيم به آسيب پذير شدن در ميان
جمع است . آن دسته از اعضاي تيم كه از صميم قلب سفره دل
خود را در حضور ديگران نمي
گشايند و ضعف ها و خطاهاي خود را پنهان مي كنند زمينه
بروز اعتماد را نابود مي
سازند .
2-
ترس از برخورد :
در تيم هايي كه بي اعتمادي حاكم باشد امكان برخورد
صادقانه آرا و عقايد از بين ميرود و جاي آن را بحث هاي
لفافه دار و اظهار نظرهاي
جانب دارانه ميگيرد .
3-
عدم تعهد :
نبود برخوردهاي سالم , زمينه ساز مشكل ديگري ميشود
كه عدم تعهد نام دارد . اگر افراد نتوانند در جريان بحث
هاي باز و پرشور نظرهاي خود
را بگويند هيچ گاه و يا به ندرت خود را به تصميم هايي
كه گرفته ميشود پايبند
ميدانند , هر چند در نشست ها و در حضور ديگران تظاهر
كنند كه آن را پذيرفته اند
.
4-
پرهيز از مسئوليت پذيري
:
عدم تعهد و مشاركت واقعي اعضاي تيم , باعث ميشود
اعضا از زير بار مسئوليت شانه خالي كنند .
5-
بي توجهي به هدف و نتيجه كار
:
نپذيرفتن مسئوليت , باعث بي توجه شدن اعضا به نتيجه
كار ميشود . زيرا اعضاي تيم نيازهاي فردي خود را بر هدف
هاي تيمي ترجيح ميدهند
.
خصوصيات تيم هاي يك دست :
1-
اعضا به يكديگر اعتماد دارند
.
2-
درگير بحث هاي آزاد و برخورد آرا و
عقايد ميشوند .
3-
به تصميم ها و برنامه ها متعهد
هستند .
4-
براي ثمر بخش كردن و اجراي آن
تصميم ها و برنامه ها از يكديگر مسئوليت ميخواهند .
5-
همه فكر و ذكر آنها رسيدن به
هدفهاي جمعي است .
يك تيم همانند حلقه هاي يك زنجير است
.
اگر نقص كوچكي در كار تيمي پديد آيد تمام كار تيمي آسيب
خواهد ديد .
نويسنده
: پاتريك لنچيوني
مترجم
: مهندس فضل اله اميني